Política de privacidad

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

Esta política explica cómo se tratan tus datos personales cuando visitas este sitio web, contactas por WhatsApp o correo electrónico, o acudes a consulta, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Sara Osuna Prieto (Sara Osuna Fisioterapia), fisioterapeuta colegiada nº 4652
• Domicilio: Calle el Peso, 35 Bajo, 14900 Lucena (Córdoba)
• Contacto para protección de datos: SaraOsunaFisioterapia@gmail.com

2. Qué datos tratamos

• Datos de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico cuando nos escribes.
• Información sobre tu salud: lo que decidas contarnos al pedir cita (por ejemplo, el motivo de consulta) y, si eres paciente, los datos de tu historia clínica. Son datos de categoría especial y se tratan con especial cuidado y confidencialidad.
• Datos de facturación de los servicios prestados.

Este sitio web no incluye formularios que guarden datos: las solicitudes de cita se envían por WhatsApp.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Responder a tus consultas y gestionar citas. Base legal: tu consentimiento al escribirnos (art. 6.1.a y 9.2.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Prestarte asistencia sanitaria y mantener tu historia clínica. Base legal: la relación asistencial (art. 6.1.b RGPD), la prestación de asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD) y la obligación legal de documentar la asistencia (Ley 41/2002, de autonomía del paciente).
• Facturación y obligaciones fiscales. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Publicar tu opinión como paciente en esta web, solo si nos das tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento y la retiraremos.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

4. Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas que no llegan a cita: el tiempo necesario para atenderlas.
• Historia clínica: el tiempo que exige la normativa sanitaria, como mínimo cinco años desde la fecha del alta de cada proceso asistencial (art. 17 de la Ley 41/2002).
• Datos de facturación: los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil.
• Opiniones publicadas: hasta que retires tu consentimiento.

5. Con quién los compartimos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que los tratan por nuestra cuenta (encargados del tratamiento):

• tufisio.es: plataforma de gestión de citas e historia clínica.
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.): canal de mensajería cuando decides contactar por WhatsApp. Su uso se rige también por la política de privacidad de WhatsApp.
• Google (Gmail): correo electrónico.
• Vercel Inc.: alojamiento del sitio web.
• Sanity: gestor de contenidos del sitio web, incluidas las opiniones publicadas.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a SaraOsunaFisioterapia@gmail.com o por correo postal a la dirección indicada. Te podremos pedir que acredites tu identidad. Algunos datos de la historia clínica no pueden suprimirse mientras exista la obligación legal de conservarlos.

Si consideras que no se han atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies

Este sitio web no utiliza cookies de análisis, publicidad ni seguimiento. Si en el futuro se incorporan, se pedirá tu consentimiento previamente y se actualizará esta información.

8. Seguridad y cambios en esta política

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos y guardar el secreto profesional. Esta política puede actualizarse; la fecha de la última revisión figura al principio.